Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Preczion Agência de Marketing (“nós”, “nosso” ou “site”) coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários (“você” ou “usuário”) de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

1.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário
– Nome completo;
– Endereço de e-mail;
– Número de telefone;
– Endereço postal (quando aplicável);
– Dados de pagamento (em ambiente seguro, criptografado);
– Mensagens enviadas por meio de formulários de contato, suporte ou chat.

1.2. Dados coletados automaticamente
– Endereço IP;
– Tipo e versão do navegador;
– Sistema operacional;
– Cookies e identificadores únicos;
– Páginas acessadas, tempo de navegação e origem de tráfego (analytics).

2. Finalidades do Tratamento
– Prestação de serviços e execução de contratos;
– Atendimento a solicitações e suporte ao usuário;
– Envio de comunicações relevantes (e-mails transacionais e newsletters);
– Melhoria da experiência de navegação e personalização de conteúdo;
– Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
– Segurança, prevenção a fraudes e proteção de direitos.

3. Base Legal para o Tratamento
– Consentimento do titular;
– Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
– Cumprimento de obrigação legal;
– Legítimo interesse do controlador (ex.: segurança, prevenção de fraudes);
– Proteção de crédito, quando aplicável.

4. Compartilhamento de Dados
– Prestadores de serviços terceirizados (ex.: hospedagem, pagamentos, e-mail marketing);
– Autoridades públicas, mediante obrigação legal;
– Parceiros comerciais, mediante consentimento prévio do usuário.
Todos os terceiros seguem políticas compatíveis com a LGPD e o GDPR.

5. Retenção e Prazo de Armazenamento
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

Tipo de Dado Prazo de Retenção Justificativa
Dados cadastrais Até 5 anos após o término da relação Exigência legal e auditoria
Dados de pagamento Até 10 anos Obrigações fiscais e contábeis
Dados de cookies e analytics 12 meses Métricas e otimização de serviços
Comunicações e suporte 2 anos Histórico de atendimento

Após o período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

6. Direitos do Titular dos Dados
– Confirmar a existência de tratamento;
– Acessar seus dados;
– Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
– Portabilidade dos dados;
– Revogação do consentimento;
– Oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse;
– Reclamar junto à autoridade supervisora (a ANPD ou a autoridade europeia competente.)
Solicitações podem ser feitas por e-mail: agencia.preczion@gmail.com.

7. Segurança da Informação
– Criptografia e controle de acesso;
– Firewalls e monitoramento de atividades suspeitas;
– Treinamento de colaboradores;
– Armazenamento em servidores seguros.
Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente imune a falhas. Em caso de incidente, notificaremos os usuários e autoridades competentes conforme exigido por lei.

8. Transferência Internacional de Dados
Caso seus dados sejam transferidos para fora do Brasil ou da União Europeia, garantimos que o país de destino oferece nível adequado de proteção de dados, conforme exigido pela LGPD e GDPR, ou que existam cláusulas contratuais padrão assegurando o mesmo nível de segurança.

9. Uso de Cookies

Não utilizamos cookies. Caso passemos a utilizá-los, esta Política será atualizada e mecanismos de consentimento serão apresentados.

10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de última atualização será sempre indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.

11. Contato
Nome: Jose Henrique
E-mail: agencia.preczion@gmail.com